1. Come acquistare uno o più prodotti

Per acquistare un prodotto su Mendino.it clicca sull’immagine del prodotto che desideri dall’elenco prodotti.

Così facendo visualizzi la scheda prodotto relativa dove è necessario selezionare la quantità per poi cliccare sul pulsante “Aggiungi al carrello“.
Puoi continuare i tuoi acquisti o cliccare sul bottone “Vai al carrello “, dove ritrovi il prodotto selezionato.

Scegli tra le modalità di pagamento :

  1. Carta di credito
  2. PayPal
  3. Bonifico bancario

Utilizziamo la tecnologia SSL/TLS (https:), il più elevato standard di sicurezza, certificato e garantito, attualmente in uso per i pagamenti digitali online (quello che utilizzano anche le banche). Gli indirizzi web protetti con la tecnologia SSL iniziano con https anziché con solo http. I dati inseriti al momento del pagamento sono crittografati e cifrati, per assicurare il massimo della protezione al cliente.

Se sei in possesso di un codice promozionale puoi inserirlo nel campo dedicato: il codice promozionale è un codice legato a promozioni particolari che dà diritto ad un vantaggio esclusivo.
Per poter beneficiare di un codice promozionale è sufficiente inserire il codice nell’apposito riquadro e cliccare sul pulsante “Invia il codice”.

Se lo desideri, puoi indicare che l’ordine che stai effettuando è un regalo: il prodotto verrà recapitato all’indirizzo che indicherai in un pacco regalo con un biglietti d’auguri con il tuo messaggio scritto a mano.

Per continuare con la procedura d’acquisto clicca  sul pulsante “Procedi inserendo i tuoi dati“.

A questo punto ti viene mostrata una pagina in cui hai due possibilità:

  1. se sei già registrato a Mendino inserisci il tuo indirizzo mail e la tua password
  2. se non sei registrato, inserisci il tuo indirizzo mail e procedi verso il passaggio successivo

 

  1. Come acquistare uno o più prodotti se non sei registrato a Mendino

Mendino è il servizio gratuito personalizzato a disposizione di tutti i clienti Mendino: se non sei registrato, è sufficiente scegliere l’opzione “Nuovo Cliente”, inserendo il tuo indirizzo email e premendo il pulsante “Procedi con l’ordine”.

Nella schermata successiva ti vengono richiesti una serie di dati necessari per contattarti in merito al tuo ordine e per la spedizione del prodotto:

  • il tuo nome
  • il tuo cognome
  • il tuo indirizzo email
  • il tuo numero di telefono
  • nome e cognome del destinatario del pacco
  • nominativo sul citofono (facoltativo)
  • indirizzo (via / piazza, numero civico, comune, CAP, provincia, nazione – Italia o Stato del Vaticano).

Ti viene chiesto, inoltre, di indicare i dati di fatturazione. Nel caso siano uguali a quelli di spedizione, verranno riportati i dati che hai già compilato  in automatico e dovrai aggiungere solo il codice fiscale e la data di nascita.

Nel caso siano diversi è necessario indicare:

  • se i dati di fatturazione si riferiscono ad una persona o a un’azienda
  • il nome, cognome, codice fiscale e data di nascita dell’intestatario
  • l’indirizzo di fatturazione (via / piazza, numero civico, comune, CAP, provincia, nazione – Italia o Stato del Vaticano).

In questa pagina è presente uno spazio (opzionale) destinato alle note: compilalo solo se necessario inserendo un breve testo.

Attenzione: Mendino ti dà la possibilità, prima di concludere il processo di acquisto, di salvare i tuoi dati per la registrazione a Mendino. Se desideri salvare i dati, è sufficiente spuntare la casellina “Sì, desidero salvare i miei dati in Mendino”.


Prima di concludere l’ordine, indica se vuoi ricevere gratis la newsletter di Mendino.it spuntando la casella dedicata.
Inoltre, è necessario che tu prenda visione dell’informativa sulla privacy: spunta la casellina “Ho visto l’informativa sulla privacy”.

Arrivati a questo punto clicca sul pulsante “Procedi”: appare una schermata con il riassunto dell’ordine, dei dati di fatturazione e di quelli di spedizione.

Nota: se i dati non sono corretti, puoi modificarli cliccando sul bottone “Torna ai tuoi dati”.

Nel caso in cui la modalità di pagamento scelta sia il contrassegno, concludi l’ordine cliccando sul pulsante “Clicca qui per confermare l’ordine”.

Se la modalità di pagamento è con carta di credito o Paypal, clicca sul pulsante “Procedi con il pagamento con Banca Sella”: dopo aver letto attentamente le istruzioni, clicca sul pulsante “Procedi con il pagamento” per essere re-indirizzato alla pagina di pagamento di Banca Sella.

Una volta autorizzato il pagamento, il tuo ordine è completato. Puoi seguire il suo evolversi direttamente dalla tua area riservata Mendino oppure, se non ti sei registrato, via email.

 

 

  1. Come acquistare uno o più prodotti se sei già registrato a Mendino

Se sei già registrato al sito ti è sufficiente inserire la tua email e la tua password negli appositi spazi.

In questo modo, visualizzi una pagina con il riassunto dei tuoi dati.

Se necessario li puoi modificare premendo il pulsante “Modifica” o aggiungere ulteriori indirizzi di spedizione e/o fatturazione.

Nota: in questa pagina è presente uno spazio (opzionale) destinato alle note: compilalo solo se necessario inserendo un breve testo.

Arrivati a questo punto clicca sul pulsante “Procedi”: appare una schermata con il riassunto dell’ordine, dei dati di fatturazione e di quelli di spedizione.

Nota: se i dati non sono corretti, puoi modificarli cliccando sul bottone “Torna ai tuoi dati”.

Nel caso in cui la modalità di pagamento scelta sia il contrassegno, concludi l’ordine cliccando sul pulsante “Clicca qui per confermare l’ordine”.

Se la modalità di pagamento è con carta di credito o Paypal, clicca sul pulsante “Procedi con il pagamento con Banca Sella”:dopo aver letto attentamente le istruzioni, clicca sul pulsante “Procedi con il pagamento” per essere re-indirizzato alla pagina di pagamento di Banca Sella.

Una volta autorizzato il pagamento, il tuo ordine è completato.

 

  1. Quando si conclude la procedura di acquisto.

Una volta ricevuta la richiesta d’ordine di un prodotto ti verrà inviata una mail di conferma all’indirizzo di posta elettronica indicato nel corso del processo d’ordine entro 24h (48h nel week end).

Nel caso di ordini con pagamento con carta di credito la procedura d’acquisto si conclude dopo averti mandato la conferma d’ordine: solo in quel momento ti viene addebitato l’importo dell’ordine sulla tua carta.

 

  1. Come controllare lo stato del tuo ordine senza essere registrato a Mendino

Una volta concluso l’ordine, ricevi una mail all’indirizzo da te fornito durante il processo d’acquisto.

 

  1. Come controllare lo stato del tuo ordine all’interno di Mendino

Per controllare lo stato di un ordine da Mendino è necessario entrare nella sezione “Guarda i tuoi ordini”: da qui è possibile monitorare lo stato di tutti i tuoi ordini in corso.

Per ogni ordine vengono specificati:

  • la data e l’ora in cui l’ordine è stato effettuato
  • l’importo dell’ordine
  • lo stato dell’ordine (1. preso in carico – 2. pronto da spedire – 3. spedito – 4. consegnato).

Clicca sul bottone “Guarda i dettagli” per accedere alla pagina con il riassunto dell’ordine (prodotto ordinato, dati di fatturazione, dati di spedizione, spese di spedizione, modalità di pagamento, totale ordine).

 

  1. Come iscriversi a Mendino

Registrarsi a Mendino è gratuito, facile e vantaggioso.

L’iscrizione a Mendino dal sito di Mendino.it può avvenire in due modi:

  1. cliccando sul collegamento “Registrati” presente nelle pagine di Mendino.it
  2. salvando i tuoi dati per registrarti all’area mendino durante il processo di acquisto

Nel primo caso, ovvero cliccando su “Registrati” vieni re-indirizzato ad una pagina in cui dovrai compilare una scheda con i seguenti dati:

  • email
  • password
  • nome
  • cognome
  • sesso
  • data di nascita

Spunta la casellina corrispondente, indica se vuoi ricevere la newsletter con promozioni esclusive, anteprime e iniziative.

Prima di cliccare sul bottone “Conferma” leggi ed accetta l’informativa sulla privacy spuntando la casellina corrispondente.

Attenzione! E’ possibile effettuare il login con Facebook per compilare la scheda con i dati che compaiono nel tuo profilo di Facebook.

Una volta registrato a Mendino, potrai anche effettuare l’accesso facendo direttamente il login con Facebook; è sufficiente cliccare sul collegamento “Login” e successivamente sul bottone “Login con Facebook”.


Se la registrazione a Mendino avviene durante il processo di acquisto come cliente non registrato hai la possibilità, prima di concludere il processo di acquisto, di salvare i dati che hai inserito per la registrazione a Mendino.

Se desideri salvare i dati, è sufficiente spuntare la casellina “Sì, desidero salvare i miei dati in Mendino.it”

 

  1. Che vantaggi comporta l’iscrizione a Mendino.it

L’iscrizione a Mendino.it è gratuita e dà la possibilità di ricevere promozioni in anteprima, iniziative, informazioni e sconti esclusivi.

Inoltre, dalla tua area personale puoi:

  • monitorare i tuoi ordini
  • archiviare ed avere sempre a disposizione le comunicazioni tra te e Mendino.it
  • richiedere un reso
  • richiedere una sostituzione
  • modificare i tuoi dati